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[서울시 축령정신병원] 직원 친절교육, 병원 친절 서비스 마인드, CS 교육

축령정신병원 2019-06-21 13:46:37 조회수 3,737



[서울시 축령정신병원] 직원 친절교육, 병원 친절 서비스 마인드, CS 교육




< 직원 친절교육 > 친절 서비스 CS 마인드


CS는 Customer Satisfaction의 약자로서 고객 만족이라는 의미로,

축령정신병원에서는 환자와 보호자의 만족을 최대화하기 위해 직원 CS교육을 실시했습니다.







이번 CS교육에서는 힘든 병원 업무로 친절서비스  매너리즘에 빠진 직원들에게

새로운 CS교육을 통해서 즐거운 직장생활과 서비스역량을 강화할 수 있도록 하였습니다. 





병원에서 환자, 보호자와 친절한 소통을 위한 " 대화의 법칙 "


대화법 



1 2 3 법칙

KISS 법칙



 







 

 

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병원대표전화 : 031-592-6661~3

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